揭秘二類電商(4):經營模式及優缺點分析

二類電商通過最近兩年的發展,已經不再是藍海,競爭激烈,各種模式變化也快,需要在這個行業內浸淫日久的團隊才能玩得轉。當前,二類電商的經營模式主要分為三大類,一是代運營;二是生產商直銷;三是電商。


1.代運營

代運營模式是服務商幫助生產商進行二類電商代運營,收取服務費,服務費的標準一般按照投放額的比例,10%到20%不等。二類電商服務商,需要幫助生產商解決從創意、投放到售后各個環節的問題,生產商主要解決物流方面的問題,能夠做到一鍵發貨。

這種模式最主要的問題是,服務商和生產商的利益不一致。服務商希望跑量越多越好,這樣服務費收入會增加,生產商希望每單都有一定的毛利,而毛利的要求會直接限制投放量和規模。另外一方面,我們前文分析過,售后環節非常重要,如果生產商沒有能力解決及時售后的問題,會直接影響利潤。所以,現在有些服務商會將售后也承包下來,提升服務的效率和轉化率。

2.生產商直銷

這種模式是生產商直接組建二類電商團隊,優勢是供應鏈、毛利和售后能做到很好的平衡,缺點是組建團隊本身對人才要求比較高,一般傳統的生產商難以有效組建和管理這樣的團隊。

3.電商模式

前兩種方式選品的問題都是依靠生產商自己,生產什么銷售什么。當然,生產商也可以根據熱銷及時調整產品線。電商模式的關鍵是選品,不依賴于特定的生產商,根據榜單數據,快速尋找供應鏈選品,自己確定價格,解決售后。這種模式的難點是對供應鏈的把握,如果沒有足夠的供應能力,當爆量后很容易出現供貨不足,直接影響到轉化率,從而造成虧損。


隨著二類電商的進化和發展,不管哪種模式,都需要精細化運營,提升各個環節的效率。精細化運營需要建立一套數據驅動的數字化運營系統,同時需要相應的運營人才配合。智子云通過二類電商領域各個模式的實際探索,研發了一套專門針對二類電商數據處理和私域運營的智能運營系統,在實際的應用中,有效的提升二類電商的轉化和客戶的留存。