揭秘二類電商(1):機器智能帶來的機遇和挑戰

廣告能不能直接銷售商品?也就是說廣告以CPS的方式收費,還能讓商品供應方、媒體方、廣告代理方三者都有一定的利潤空間,這種理想的模式就是機器智能給二類電商帶來的機會。

1.什么是二類電商

傳統電商是基于線下實體的模式轉變而來的電商模式,不過是把線下實體店轉換成線上網店。主要的模式是“人找貨”,通過貨架陳列方式開設網店,當用戶在相關購物平臺上搜索商品時,通過平臺提供的導流機制進入店鋪,進行商品比價并最終成交。

二類電商主要是用通過大流量廣告平臺進行單一商品推廣,以“貨找人”的方式,通過圖片/視頻等廣告創意為本沒有購物需求的群體進行需求“種草”,然后用戶通過廣告落地頁直接下單來快速滿足這種需求,商家再進行物流配送。支付方式一般以貨到付款為主,同時輔以在線支付等方式。

二類電商典型的業務流程如下圖:


商家選品:商家選擇當前二類電商上熱銷的單品,或者商家自己的引流商品。

創意制作:為每個選品制作多套用于廣告投放的視頻創意。

廣告投放:在信息流平臺上進行智能廣告投放。

買家下單:買家直接在廣告著落頁下單購買。

商家發貨:商家在和買家確認后,通過快遞發送商品。

買家付款:對于貨到付款的商品,買家收到商品后,再和快遞人員支付款項。

2.二類電商的發展歷程

二類電商最早誕生于具體哪個時間點已經不可考證。比如經常出沒于各大新聞門戶網站的豆腐干式小廣告,內容一般是牛皮癬治療、祖傳減肥秘方等,這種以“黑五類”為主的推廣內容就是二類電商的早期形態。隨著移動廣告特別是信息流廣告的發展,二類電商逐漸擺脫了黑五類的糾纏,開始觸達傳統電商的各個品類。而隨著近兩年移動短視頻的興起,促成了二類電商的爆發式增長。短視頻廣告對比起干巴巴的圖片與文字廣告,表現更直接,傳達信息更準確,也更容易達成成交。而從今年疫情后各大短視頻平臺的動向來看,二類電商將逐漸規范化,比如交易方式上支持在線支付,商品上逐步向品牌傾斜,管理規則日漸清晰和嚴格,引流方式也逐步從單純的信息流買量,進化為買量結合短視頻、直播等多元化方式。我們認為二類電商將最終蛻去它“二類”的名字,未來只有“社交內容電商”一種形式。

? ? 后續我們會用一系列的文章來聊一聊二類電商的盈利關鍵點、機器智能在二類電商關鍵節點中的作用以及二類電商的智能運營工具和案例等話題。